top of page

Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 16.08.2026

Версия: 1.0

 

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта:

 

https://dacha-service.ru

далее — «Сайт».

 

1. Общие положения
 

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Архипов Виталий Антонович

ИНН 772784813436

ОГРНИП 319774600455636

Место нахождения: Московская область, г. Одинцово,

пгт Заречье, ул. Медовая, д. 4

далее — «Оператор».

 

1.2. Контактный адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных:

arkhipov-2018@yandex.ru
 

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, обращении по телефону и использовании сервисов Сайта.

 

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя.

 

2.1. Данные, передаваемые через форму на Сайте

  • номер телефона;

  • сведения о странице Сайта, на которой была оставлена заявка;

  • источник перехода на Сайт;

  • UTM-метки:

  • utm_source;

  • utm_medium;

  • utm_campaign;

  • utm_term;

  • utm_content;

  • дата и время отправки заявки.
     

2.2. Технические данные

При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться:

  • IP-адрес;

  • данные файлов cookie;

  • сведения о браузере;

  • сведения об устройстве и операционной системе;

  • сведения о действиях пользователя на Сайте;

  • адреса посещённых страниц;

  • источник перехода на Сайт;

  • иные технические данные, получаемые средствами веб-аналитики.
     

2.3. Данные телефонных разговоров

При обращении пользователя по телефону Оператор может обрабатывать:

  • номер телефона;

  • дату, время и продолжительность звонка;

  • аудиозапись телефонного разговора, если запись включена;

  • сведения, сообщённые пользователем во время разговора.

Перед началом записи телефонного разговора пользователь должен быть уведомлён о том, что разговор может записываться.

 

3. Цели обработки персональных данных

  • Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  • обработки заявок, поступивших через формы Сайта;

  • связи с пользователем по оставленному номеру телефона;

  • предоставления консультаций;

  • записи пользователя на услугу;

  • подготовки предложений и согласования условий оказания услуг;

  • оказания услуг;

  • ведения учёта обращений пользователей;

  • контроля качества обработки обращений и телефонных разговоров;

  • обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;

  • защиты форм Сайта от спама и автоматических запросов;

  • анализа посещаемости Сайта и эффективности рекламных кампаний;

  • настройки и оценки рекламы в Яндекс.Директе;

  • исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет рекламные рассылки по номеру телефона пользователя без отдельного согласия пользователя на получение рекламы.

 

4. Правовые основания обработки

​

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на основании согласия пользователя на обработку персональных данных.

 

4.2. Согласие предоставляется пользователем путём установки отметки в чекбоксе рядом с формой Сайта и отправки формы.

 

4.3. Также обработка может осуществляться в случаях, когда она необходима для исполнения обращения пользователя, заключения или исполнения договора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

5. Порядок обработки и хранения данных

​

5.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

 

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

 

5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору, его работникам, менеджерам и уполномоченным лицам, которым данные необходимы для обработки заявок, связи с пользователями и оказания услуг.

 

5.4. Заявки, поступившие через формы Сайта, могут храниться в рабочей электронной почте и Яндекс Таблицах.

 

5.5. Персональные данные хранятся в течение трёх лет с даты получения заявки либо до отзыва согласия пользователем, если дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

 

5.6. Аудиозаписи телефонных разговоров хранятся не дольше, чем это необходимо для целей контроля качества, урегулирования обращений и защиты законных интересов Оператора, но не более трёх лет, если иной срок не требуется законодательством.

 

5.7. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

 

6. Используемые сервисы и поручение обработки

Для работы Сайта, приёма заявок и связи с пользователями Оператор может использовать следующие сервисы и инфраструктуру:

  • REG.RU — размещение и техническое обеспечение Сайта;

  • Beget — серверная инфраструктура для защищённого приёма заявок с форм;

  • RuSender — сервис отправки электронных писем с уведомлениями о заявках;

  • Яндекс Почта — получение и обработка заявок Оператором;

  • Яндекс Таблицы — учёт заявок;

  • Яндекс.Метрика — веб-аналитика, анализ посещаемости и эффективности рекламы;

  • сервисы телефонии и операторы связи — для приёма, совершения и, при наличии соответствующей настройки, записи телефонных звонков.

Указанные лица могут получать доступ к персональным данным только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций и оказания услуг Оператору.

 

7. Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ и cookie

 

7.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

 

7.2. Яндекс.Метрика может собирать техническую информацию о пользователе, в том числе IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, посещённых страницах, действиях на Сайте и источниках перехода.

 

7.3. Данные Яндекс.Метрики могут использоваться для:

  • анализа посещаемости Сайта;

  • оценки эффективности рекламных кампаний;

  • настройки рекламы;

  • ретаргетинга в Яндекс.Директе;

  • улучшения работы Сайта.

​

7.4. Сайт использует cookie-файлы. Cookie помогают обеспечить работу Сайта, сохранить пользовательские настройки, анализировать посещаемость и оценивать эффективность рекламы.

 

7.5. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

 

8. Передача персональных данных

 

8.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей посторонним лицам для их собственных целей.

 

8.2. Персональные данные могут передаваться работникам, менеджерам и подрядчикам Оператора, если это необходимо для обработки заявки, связи с пользователем, оказания услуг или технического обеспечения работы Сайта.

 

8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

8.4. Оператор организует обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

 

8.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, кроме случаев, когда такая передача будет прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации и необходима для использования выбранных Оператором сервисов. При изменении используемых сервисов настоящая Политика будет обновлена.

 

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения своих персональных данных;

  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;

  • защищать свои права и законные интересы в судебном порядке.

Для отзыва согласия или направления запроса пользователь может написать Оператору по адресу:

arkhipov-2018@yandex.ru

В обращении рекомендуется указать номер телефона, который был оставлен в форме, а также суть запроса.

 

10. Изменение Политики

​

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

​

10.2. Актуальная версия Политики размещается на странице:

https://dacha-service.ru/privacy-policy

​

10.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики

bottom of page